Ce que deviennent vos informations

En une phrase

Ce site ne dépose aucun cookie, n’utilise aucun traceur et n’appelle aucun service extérieur : il n’y a rien à accepter en arrivant. Nous ne collectons que ce que vous nous envoyez vous-même, et seulement pour vous répondre.

Qui est responsable

ENKOR Web Studio — entreprise individuelle. L’identité complète de l’éditeur, son immatriculation et son hébergeur sont publiés sur la page mentions légales. C’est nous qui décidons de ce qui vous est demandé et de l’usage qui en est fait : c’est donc à nous que vous vous adressez pour tout ce qui suit.

Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@enkor-studio.fr

Le détail, traitement par traitement

Nous n’avons que deux façons de recevoir vos informations, et une troisième chose se passe sans nous. Les voici toutes les trois.

① Vous demandez une maquette gratuite

C’est le formulaire du configurateur.

Ce qu’on vous demande. Le nom de votre établissement, votre ville, votre activité en quelques mots, le numéro de téléphone que vous voulez voir affiché sur la page, et l’adresse email où vous répondre. S’y ajoutent quelques questions sur le rendu que vous cherchez — l’effet que vos visiteurs doivent ressentir, la façon dont vos clients vous choisissent, vos couleurs si vous en avez déjà —, ce que vous écrivez dans la case libre, et jusqu’à cinq photos. Rien d’autre : aucune coordonnée bancaire, aucun document d’identité.

Ce qui est obligatoire, et ce qui ne l’est pas. Seules deux informations sont nécessaires : votre adresse email, sans laquelle nous ne pouvons pas vous envoyer la maquette, et la composition que vous avez choisie. Tout le reste est facultatif. Si vous ne le remplissez pas, la demande part quand même : la maquette sera simplement plus générique, parce que nous aurons moins de matière pour la dessiner. Aucun champ facultatif laissé vide n’empêche l’envoi ni ne nous fait vous relancer.

À quoi ça sert. À dessiner la page qu’on vous propose, et à vous l’envoyer. Rien d’autre : pas de fichier de prospection, pas de liste d’envoi, aucune revente.

Pourquoi on a le droit de les traiter. Parce que c’est vous qui le demandez : ces informations servent à préparer une proposition que vous avez sollicitée — mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD. Ce n’est pas un consentement : vous n’avez rien à nous autoriser, et vous n’avez donc rien à retirer. Si vous voulez que tout s’arrête, il suffit de nous le dire, et c’est traité comme indiqué plus bas.

Combien de temps on les garde. Ce que vous envoyez est effacé du serveur qui le reçoit au plus sept jours après son arrivée : un programme automatique s’en charge, toutes les heures, sans que personne ait à y penser. Votre page d’aperçu en ligne, elle, est retirée avec ses images au plus trente jours après l’envoi de votre lien, et sous sept jours si vous nous demandez d’arrêter. Si nous travaillons ensemble ensuite, vos informations deviennent celles de votre dossier client.

Qui d’autre y a accès. Personne. Aucune transmission, aucune revente, aucun partenaire, aucun outil de mesure d’audience. Seul notre hébergeur, OVH SAS, les conserve pour notre compte et sur nos instructions.

② Vous nous écrivez un courriel

Ce qu’on reçoit. Votre adresse email et ce que vous avez écrit — rien que vous n’ayez tapé vous-même.

À quoi ça sert. Uniquement à vous répondre. Votre adresse n’est transmise à personne et n’entre dans aucune liste d’envoi.

Combien de temps. Nous conservons votre message tant que l’échange qu’il a ouvert est en cours, et nous l’effaçons une fois cet échange clos — sans délai fixe, parce qu’un courriel n’est pas effacé par un programme mais à la main. Vous pouvez nous demander de l’effacer à tout moment : c’est fait sous sept jours, sans avoir à vous justifier.

Qui d’autre y a accès. Personne, hors notre hébergeur, qui conserve les messages pour notre compte et sur nos instructions.

③ Ce qui se passe sans nous : les journaux de l’hébergeur

Comme pour tout site web, notre hébergeur enregistre de son côté des journaux de connexion techniques, qui contiennent votre adresse IP, pour la sécurité du serveur. Nous ne nous en servons ni pour vous identifier, ni pour mesurer l’audience, et nous n’avons pas la main sur leur durée.

Une précision du même ordre, qu’on préfère écrire : notre hébergeur réalise ses propres sauvegardes techniques, sur lesquelles nous n’avons pas la main. Une information effacée chez nous peut donc y subsister quelque temps encore, le temps que ces sauvegardes soient remplacées par les suivantes.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir ce qu’on détient sur vous, le faire corriger, le faire effacer, en obtenir une copie, ou vous opposer à son utilisation. Un message à contact@enkor-studio.fr suffit, sans avoir à vous justifier ; on vous répond sous un mois. Le plus souvent, la réponse sera que c’était déjà effacé — et on vous dira quand.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, cnil.fr), l’autorité chargée de faire respecter ces règles en France.

Cookies et mesure d’audience

Il n’y en a pas. Zéro cookie, zéro traceur, aucune mesure d’audience, aucun service tiers appelé par ce site — ni bouton de réseau social, ni police chargée chez un tiers, ni carte embarquée. C’est pour cette raison qu’aucune fenêtre de consentement ne vous est présentée en arrivant : il n’y aurait rien à y accepter ni à y refuser.